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ギャラリー百合庵は京都宇治市のアンティーク着物と布を専門とするショップです。
訪問着・振袖セットや子供着物、十三詣や七五三の着物を多く取りそろえております。

通販Q&A

通信販売について、よくあるご質問と回答をまとめました。
通信販売ご利用の前にご一読ください。

Q.どうやって注文すればよいのでしょうか?

メールにてご注文を承っております。
詳しくは 「ご注文方法」 をご覧ください。

Q.こちらの着物は古物(古着)ですか?

特に掲示がない限り古物となっております。 昭和30年代までのものについては、「アンティーク」と表示しております。それ以降のものについてはリサイクルです。

Q.古物(古着)でない品を扱っていますか?

一部当店オリジナルデザインの商品を販売しております。

Q.取り置き期間は?

御問い合わせの日から数えて5日とさせていただいております。

Q.セット商品のバラ売りは可能ですか?

商品の入荷によりセットの色柄がその都度異なりますので、バラ売りは難しくなります。
お色などお好みをお知らせいただければ、数の少ないセット・大きさの異なるセットなど、お作りさ せていただきます。
どうぞ、お気軽にお問い合わせください。

Q.注文後の返品は可能ですか?

お買い上げの際に、追加画像をお送りさせていただくなどの対応でできるだけご説明をさせていただきます。 こちらの表示などに重大な瑕疵がございました場合、交換などの対応をさせていただきます。
詳細は特定商取引法に基づく表示をご覧ください。
色が思っていたものと違う、手持ちのものと合わせてみたが合わない、などのお客様のご都合による返品はお受けいたしかねますので、ご了解ください。
サイズの合わないお品などについての対応ははこちらをご覧ください。

Q.支払い方法はどうなっていますか?

お支払い方法は次よりお選びいただけます。
・代引き・先払い(送料をお調べします。)
・銀行振込 (先払い)
・郵便振替 (先払い)
・代金引換

Q.送料はどれほどかかりますか?

運送会社のご指定が無い限り、やまと宅配便、または、ゆうぱっくでの配送とさせて頂きます。
ご指定の運送会社がございましたら、注文の際にお申し付け下さい。

Q.商品の発送時期はいつ頃ですか?

通常、ご入金確認の後3営業日以内です。
代金引換の場合は、注文確定後3営業日以内に発送しております。

Q.商品の配送会社指定は可能ですか?

はい、可能です。 お気軽にお申し付けください。
やまと宅配便・ゆうぱっくいずれも対応させていただきます。

Q.手持ちの着物や帯とコーディネートしてもらうことはできますか?

どうぞ、お写真などをお送りください。お好みの取り合わせをさせていただきます。

Q商品を直接見たいのですが?

商品は宇治店にすべてございます。JR京都駅より近鉄利用で約20分です。
こちらにお越しいただければ、商品をご覧になれます。
お手数ですが、メールでご予約の上のご来店下さい。
ご来店の方にはお値引きなど特典がございます。

Q.着物のサイズの見方がよく解りません 着物のサイズの見方については、

こちらをご覧ください

Q.リサイクルの反物や仮絵羽で仕立てたいのですが、サイズや分量がわかりません。

フリーサイズのお品や素材についての対応はまずこちらをご覧ください。

Q.質問はメール受付のみですか?

はい。メールのみの受付とさせて頂いております。お電話は対応できない場合がございますので、どうぞご了解下さい。